如何管理注塑模具企業

更新日期：2016-12-27 14:14:30

位於日本大阪府枚方市，有一家經營了47年的模具企業。這家企業員工隻有180人，連續工作15年以（yǐ）上的（de）員工占60%以上（shàng）。該企業（yè）年產值（zhí）換算成人民幣（bì）的話達到10億元（yuán），減去中日消費指數差，相當於中國年產值的5.1億元。

這樣推算一（yī）下，人（rén）均達（dá）到282萬（wàn）元年產值，中國模具行（háng）業裏很少有企業能達到單人有這樣高的勞動產值，它從一個側麵（miàn）反（fǎn）映了（le）該企業製造和（hé）管理（lǐ）的先進性。

為了接近或趕上（shàng）先進國家的製造（zào）水平，我們許多（duō）模具企業購（gòu）買了國外（wài）最先進的加工設備，但是，國內模具企（qǐ）業人均產值與國外相（xiàng）比還是差一段距離，要有較高的企業人（rén）均產值，還需要有先進的管理。

日本模具企業管理的精髓：事於和睦，力於團結。

一、現場管理

1.部門溝通：每周一、三、五朝會製度

模具的製造加工是一項複雜的，多部門配合的高精度製造係統，出錯容（róng）易，返工多，部（bù）門間溝通不（bú）良會影響配合與（yǔ）合作，影響模具的最終質量。鑒於模具行業的特點，設計組、加工組、品質組、編（biān）程（chéng）組、計（jì）劃組、外購組（zǔ）、鉗工組將於每周一、三、五（wǔ）早（zǎo）晨進行30分鍾的朝會（huì），地點一般（bān）設在車（chē）間辦（bàn）公室。長期保持下（xià）來的例會（huì）製度，使各部門，各班組負責人之間有良好的（de）朝會溝通機會，觸（chù）成了部門和班組負責人的和睦關係。

2.辦公方式：模（mó）具車間領（lǐng）導現場辦公（gōng）

模具車間是模具企業的製造中心，指揮員在一線（xiàn）指揮可以了解到現場的詳細情況，便於發現問題和現場解決問題，如（rú）零件加（jiā）工時，常有加工不當（dāng）發（fā）出（chū）異樣聲音，現場辦公的領導可以及時了解生產問題，因此在第一線辦公可以了解車間全體員（yuán）工的工（gōng）作狀態和精神麵貌，員工也會（huì）覺得領（lǐng）導在和他們一起同甘共苦。

3.管理模式：車（chē）間辦公（gōng）室管理下的（de）設計（jì）、品管等（děng）部門

不同於中國模具企業的管理模式，模具企業是車間辦公室管理設計、品管等部門（mén），這是體現模具企業的特點：以製造為中心，設計科和品（pǐn）質管理科以圍繞車間生產為中心任務。通過幾年的觀察，它避免了因車間辦公室和設（shè）計科，品質管理科平（píng）級（jí），引起的質量問題後，各部門因（yīn）平級而互相推諉，互不相讓，沒有反映出設計科和品質管理科是為（wéi）車間生產（chǎn）服務的中心任務。

4.通信暢通：部門幹部的（de）手機與公司總機連通

製造一（yī）套模具從設計開始，規格零件采購，加工零件外協（xié），到製造車間使用車，銑，磨，刨機床（chuáng），電火花，線切割（gē）設（shè）備加工精密零件，到最後的裝（zhuāng）配完成，製造環節多，各班組配合要求高（gāo），一套複雜的模（mó）具結構，需要100多張加工圖紙支持的話，工作中的時刻（kè）溝通已（yǐ）經十分重要了。

班組長以上的手機與公司總機連接，智能化（huà）呼叫（jiào）和呼叫轉移係統是這家公司（sī）在（zài）管理上的秘密（mì）武器，在（zài）嘈雜的車間環境裏即便沒有覺察到自（zì）己的手機在（zài）呼叫，對方認為有必要的話按規定按鈕，車（chē）間廣播喇叭裏會發出呼叫，聽到呼叫後，到最（zuì）近的內部電話機，也是按規定的按鈕，可以和（hé）呼叫對方通（tōng）話了。

5.設定較高（gāo）目標（biāo）：目標（biāo）是試模一次成（chéng）功

企業每年為員工製定較高目標是為了促（cù）動全體員工為（wéi）了接近目標而每天（tiān）能夠兢兢業業。試模（mó）一次成功是指（zhǐ）模具首（shǒu）次上注塑機而沒（méi）有飛邊，沒有特別不良現象。對於複雜結構的儀表板模具是不小的挑戰。

我（wǒ）進日本本部就知道這個目（mù）標在實施，但前（qián）兩年沒有達成，現在（zài）由於達成了目標且質量穩定，豐田汽車公司發給這家企業新模具質量免檢綠卡，而且也給企業帶來了許多新的（de）訂單（dān）。

6.培養多麵手：每半年各部門部分操作員崗位輪換

即便是（shì）人才流動很小的日本企業，每半年各部（bù）門部分操作（zuò）員崗位輪換，實施員工多麵（miàn）手培養計劃，這是現場管理不（bú）容（róng）忽視和小看的事情。員工換新崗工作（zuò）雖然要發生一筆不小（xiǎo）的培訓投資，但是，沒有自己培養出來的員工（gōng）支撐（chēng）企業，企業較（jiào）難做大做強或規避人才流失（shī）的情況。許多班組長，車間負（fù）責人都是從多麵手員工中選拔上（shàng）來的。培養多麵手是現場管理的重要一環。

二（èr）、設計，製造部門（mén）與客戶溝通

長期（qī）以來，業務、設（shè）計、製造各部門各司（sī）其職，一般與客戶打交道的是業務部門，客戶的要（yào）求和關切沒有傳遞的設計，製造各部門、設計部門員（yuán）工知道按要求設計，製（zhì）造部門員工知（zhī）道按圖紙加工，這種機械性的工作，往往有客戶不滿意的地方，特別是不了解業務部門爭取訂單的艱苦，努力爭取到的某些訂單因設計或製造部門員工的原因耽誤（wù）交貨期（qī）或質量上出問題，又得罪或失去了客戶。定期讓設計和製造部門的員工與客戶見麵，進行溝通（tōng）和懇談，機械性的工作轉變為由目的性的工作。

三（sān）、企業文化

探（tàn）索日本注塑模（mó）具企業企業管理的精髓不忘記它的基礎是企業文化，不去營造（zào）良好的企業文化，就推動不了工廠管理。

1.官兵一致

在中國有些企業中，老板希（xī）望自己的企業管理上等級，希望管理出效益，但忽視了官兵一致。日本企業很注意這點，組長或科長和（hé）部下在一個（gè）辦公室工作，寫字（zì）台也是一樣的。每周搞（gǎo）一次現場和辦公室衛生，組（zǔ）長或科長和部下一起勞動。幹部和群眾每周一起義務勞動在20年（nián）前有過，現在不能（néng）說沒有，但很（hěn）少。思想上行動上做到官兵一致是企業發展的動（dòng）力。

2.同齡設計員與車間操作員的待遇（yù）一致

中國的社會背景還不能實現，但是理解待遇一致的意義很重要。日本社會很懂得生（shēng）產力（lì）發展中“和”的重要性，自稱是大和民族，一直在研究“和”的意義。在發生生產問題時跨部門的群策群力體現了平時的（de）待遇平等。

3.科長以下級別的（de）領導（dǎo）是兼職幹部

中國企（qǐ）業裏的（de）中層幹部要做到兼（jiān）職很難（nán），但是理解兼職（zhí）的（de）意義（yì）很重要（yào）。拿設計科來講，領導作表率落實在行動上，科長管整個部門近30名員工，自己還要兼一套模具設計，這樣還可以時刻了解最新設計軟件，最新設計方法而不會被時代被年輕人所（suǒ）淘汰。

4.自己的事不麻煩別人

日本企業的員工認（rèn）為哪怕已經是深夜（yè）12點了自己（jǐ）沒搞懂的，沒做完的事情不傳給下一道工序，繼續做或明天再（zài）熬，把不出錯的東西傳給下一道工序，這樣做的（de）結果是沒有了質量隱患，沒有（yǒu）了（le）返工，僅這一點（diǎn）節（jiē）省（shěng）了大量返修時間，即降（jiàng）低了製造成本。我（wǒ）們已經提到過模具製造的流程多，配合多，精度要求高，但（dàn）是中（zhōng）國式的“差不多”或許影響了模具品質（zhì），中國的模具要（yào）接近日本水平，要從營造企業文化開始，即自己的事不麻煩別人（rén），實質就是自己做得有缺陷的東西不要傳給下一道（dào）工序。

5.以部門或小組為單位，技術革新比（bǐ）武

企業的發展資金用在設備添置，廠房擴建等（děng）企業做大上是正確的，但是（shì）往（wǎng）往忽略了技術革新和比武軟環（huán）境（jìng）。企業做（zuò）強是強在員工隊（duì）伍，員工隊（duì）伍強（qiáng）就要經常開展技術革（gé）新（xīn）和比武活動。日本企業有技術革新激勵機製，有每年（nián）一次部門之間（jiān）技術比武活動。在每年年末的全公司表彰大會（huì）上嘉獎成績優秀（xiù）的部門。

四、八個重視

1.重視工作出錯的積累

工作出錯（cuò）後自己會在每天早會上作簡單（dān）的書麵演（yǎn）講，這種（zhǒng）製度不懲罰個人，但是宣傳到每（měi）個人，每年的出錯書麵匯報裝訂成冊，留給後人學習，它是企業的財富。

2.重視製造（zào）和設計（jì）技術有自己的標準

中國企業當中流傳這樣的話，一流（liú）企業（yè）做標準（zhǔn），二流企業（yè）做品牌。確實如此，這家（jiā）企業有40年以上的長足發展，企業發展進入了有自己的設計標準、加工標準、配合標準等。

3.重（chóng）視信息（xī）及時傳（chuán）遞和通暢

當今時代信息（xī）也會變成金錢，信息是克敵製勝的武器之一。部門之間，班組之間都有約定的信息傳遞守則（zé），保證信息通暢。

4.重（chóng）視工作環境（jìng）

在酷暑生產大（dà）型模具的車間裏要保（bǎo）持26度氣溫是要投人大量電力。有還是沒有是考量企業的經營思維了。適合製造的環（huán）境才能生產出更多合格的東西，降（jiàng）低廢品率（lǜ）。

5.重視有現場（chǎng）經驗的員工

在CAM編程部門，大膽（dǎn）選用車間熟練操作工是明智的，他們有熟練的加（jiā）工知識和技巧，許多不願下車間的對口大（dà）學生沒有現場經驗（yàn），完成（chéng）的CAM程序有紙上談兵的笑話。

6.重視個人能力最（zuì）大化

企業的設備讓操作（zuò）工（gōng）大膽地選擇有風險的刀具和加工程序，反映了企業（yè）在培養（yǎng）人用人上實現員（yuán）工的個人能力最大化。

7.重視技術革新（xīn）積累

企業能（néng）否克（kè）敵製勝，關鍵之一是看（kàn）企業技術（shù）如何。每年搞技術革新比賽，年末的全公司表彰大（dà）會上嘉獎成績優秀的部門，告訴全體員（yuán）工企業重視技術革（gé）新，唯有最新技（jì）術，才能立於不（bú）敗之地。

8.重視解決問題（tí）的方式和方法

發現部下有問題時，許多上司會約部下下（xià）班後（hòu）喝酒（jiǔ），喝（hē）酒時會婉轉的引（yǐn）出話題，總之（zhī），事於（yú）和睦是許多領導心領神會的管（guǎn）理技巧。